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Comune di Firenze
Firenze. Indagine sul gradimento della tramvia
L’assessore Giorgetti: “Dati eccezionalmente positivi"
“La tramvia si conferma come un mezzo eccezionalmente gradito ai cittadini. Questi dati non testimoniano non solo la validità del sistema tranviario ma rappresentano anche la migliore risposta a chi continua, ancora oggi, a sostenere che il tram non è la scelta giusta per Firenze e che non piace ai fiorentini”.

È quanto dichiara l’assessore alla Mobilità Stefano Giorgetti commentando i risultati dell’indagine annuale sul gradimento realizzata da Gest su un campione di passeggeri a bordo del tram di linea T1 Leonardo e T2 Vespucci dal 17 al 29 settembre.

Oltre il 99,6% dei passeggeri risulta soddisfatto del servizio della tramvia e tra questi il 44,5% si chiara entusiasta. Il punto di forza sono la puntualità e la regolarità (99,7%), ma anche la frequenza e il numero delle corse (98,9%), Aumenta la soddisfazione per i servizi rivolti alle persone con mobilità ridotta (96,2%). Percentuali più ridotte ma sempre molto positive per la percezione della sicurezza a bordo per furti e borseggi (82,4%9 e il comfort rispetto all'affollamento (75%) tema su cui, visto il distanziamento interpersonale a seguito dell'emergenza pandemica, la sensibilità dei passeggeri è molto forte. (mf)
08/11/2021 12:03
Comune di Firenze

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a cura di: Provincia di Firenze - Direzione Urp, Partecipazione, E-Government, Quotidiano Met

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